Job Opportunities in the Seedcamp Portfolio

L’équipe product chez Faks ⚙️

En participant à l’aventure de Faks, tu rejoindras l’équipe Product composée de 3 personnes (avec toi !) en veillant à la bonne adéquation entre les besoins clients et la stratégie produit.

• Karl est Head of Product : il travaille sur la cohérence globale de l’application Faks et en particulier sur la définition d’un produit optimal pour nos clients laboratoires.

• Anatole est Lead Product Manager : il travaille main dans la main avec nos développeurs, l’équipe Sales Pharma et le pôle Opérations afin de créer une expérience incroyable pour nos pharmaciens.

Ta mission chez Faks 💫

En tant que Product Ops, tu seras en charge de déployer les nouvelles fonctionnalités auprès des pharmacies pour tester la valeur à petite échelle et aider à améliorer le produit en continue.

Plus précisément, tes missions seront les suivantes :

• Déployer des nouvelles fonctionnalités auprès des pharmacies.

• Onboarder et former les équipes officinales sur ces nouvelles fonctionnalités.

• Cadrer la mise en place opérationnelle de ces nouvelles fonctionnalités pour chaque client.

• Faire un suivi client régulier pour t’assurer du niveau de satisfaction de la pharmacie.

• Suivre le bon déroulement des opérations day-to-day et gérer les cas d’usage particuliers pour lesquels le produit n’est pas encore automatisé.

• Accompagner les pharmacies les plus stratégiques pour leur fournir des conseils et des services avancées.

• Collecter les besoins des utilisateurs et collaborer avec l’équipe produit et technique pour définir les bonnes solutions et les priorités.

Ce qu’il te faut pour relever le défi 🛠️

• Tu as une formation et/ou une expérience dans le monde pharmaceutique

• Tu as une forte orientation client.

• Tu es rigoureux et organisé.

• Tu as un bon esprit d’analyse et de synthèse et de bonnes capacités rédactionnelles.

• Tu as d’excellentes capacités de communication.

Nous sommes ton entreprise idéale si tu recherches 🤝

• Une startup française en pleine croissance qui développe de nouveaux produits et s’exporte à l’international.

• Une équipe ambitieuse : nous bâtissons la plateforme centrale entre les pharmacies et leurs fournisseurs afin d’aider les professionnels de cette industrie à mieux travailler ensemble. Chaque membre de Faks joue un rôle décisif dans l’atteinte de cet objectif.

• Une aventure qui t’offrira un rôle transversal, une grande autonomie, des missions variées et une forte courbe de progression.

• Une équipe soudée et bienveillante au sein de laquelle tu trouveras ta place pour t’épanouir : séminaire annuel, afterwork mensuel, dej hebdo …

• Un job à impact direct : l’équipe produit est en pleine construction, tu participeras à l’éclosion de celle-ci. 🐣

• Un environnement de travail agréable : locaux au coeur du 10e arrondissement, carte ticket-restaurant Swile, prise en charge à 50% de ton pass Navigo et de ton abonnement de vélo (Veligo, Velib etc.), mutuelle Alan, télétravail 2 jours par semaine, budget dédié à ton installation etc.

1. Entretien screening

2. Entretien avec Karl