Customer Success Manager / Account Manager

Chez kelvin, notre mission est d’accélérer le marché de la rénovation énergétique des logements en France. Pour ce faire, nous recherchons activement des talents pour nous rejoindre dans ce parcours ambitieux.

À ce jour, plus d’une centaine de clients nous font déjà confiance, avec une belle dynamique commerciale depuis 2 ans. Et une fois signés… tout commence vraiment.

Nous recherchons aujourd’hui une personne motivée et engagée pour rejoindre notre équipe en tant que Customer Success Manager orienté Account Management.

Tu travailleras au cœur de la relation client, en collaboration étroite avec les équipes Sales, Produit et Marketing, pour assurer la réussite de nos clients PME, développer leur usage de kelvin et accompagner la croissance de leurs comptes dans la durée.

Ton rôle sera clé : faire en sorte que chaque client tire un maximum de valeur de Kelvin… et ait envie d’aller plus loin avec nous.

Ce poste est basé à Nantes.

Accompagner nos clients après la signature pour assurer leur succès, développer leur usage de kelvin et faire grandir leur partenariat avec nous dans le temps.

Nous croyons que les meilleures équipes sont celles qui combinent des parcours et des expériences variées. Même si tu ne coches pas toutes les cases, n’hésite pas à postuler si tu penses que ce rôle est fait pour toi.